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合肥通卡赴长丰一中开展上门服务活动

发布时间:2021-10-18 14:03 信息来源: 阅读次数:



     10月12日上午7点30分,我司客服中心安排六名工作人员赴合肥一六八中学教育集团长丰一中开展上门服务活动。为了做好此次上门服务,公司客户服务中心领导提前安排专人与长丰一中相关人员进行了工作对接,明确了服务时间、服务方式、以及相关资料的收集等工作。

     在服务现场,六名工作人员两人一组,每组负责一个年级,服务现场秩序井然。由于该校许多学生尚未办理身份证,工作人员要一边审核学生提供的个人信息是否有误,一边还要手工往系统中录入实名信息,大家认真地办理业务,水都顾不上喝。除了办卡,工作人员还耐心细致地对学生提出的各类业务问题进行答疑解惑。“太感谢你们了,我们学校很多学生的监护人都是老人家,也不懂得怎么帮学生办卡,现在你们来了就方便多了”,“辛苦你们了,看你们饭都顾不上吃”。工作人员们听到这些话,疲惫的脸上也露出了暖洋洋的笑容。

     本次活动受到了该校领导和师生的一致好评。