11月30日下午，合肥电视台对合肥通自助售卡充值一体机行了专题报道，并实地采访了位于百大鼓楼商厦内值守压力测试的合肥通工作人员，面对市民和媒体关注的几点问题做了一一解答。

一、自助一体机好用吗？

“合肥通”自助售卡、充值一体机作为一台全自动互联网设备，人机交互界面简洁明了，市民可在设备屏幕上自助点击完成卡片余额查询、购卡和充值。在支付方式上支持现金、微信和支付宝，可以在满足市民快捷需求提高安全性同时免去寻找人工网点排队找零的麻烦。

二、自助一体机稳定吗？

“合肥通”自助售卡、充值一体机在经过一系列研发调试之后于今年8月份就已具备商用条件，后又特意延长测试时间直至9月中旬正式投放两台进行试商用压力测试，目前在合肥通和平路综合服务网点、合肥百大鼓楼商厦总服务台旁各有一台，目前运转正常市民反映良好。

（刚充值完的曹先生接受采访时表示希望机具可以尽早进入自己家附近地铁沿线站点）

三、究竟何时可以进入地铁站为市民服务？

自助一体机一经投放面世广大市民纷纷通过各种途径向我司表达了希望可以在地铁站内享受自助服务的呼声，对此我司高度重视并与合肥轨道公司开展多次协商沟通。目前双方已初步达成共识请广大市民再耐心等待一段时间，相信在正式获得轨道公司许可后自助一体机将很快布放到位为市民开展服务。(王明海)